客户服务年——之便民服务日
为贯彻落实公司“您的微笑对我们最重要”的服务理念，进一步提高服务质量，提升客户满意，提高企业员工的服务技能，2018年根据集团公司以“面向客户”的运营管理模式，计划并开展“客户服务年”系列活动。
❂ 开展范围：
万博体育全站ManBetX下属的各分子公司（置悦物业、万博体育全站ManBetX保安公司、温州中梁物业、龙景物业、万景物业、扬州分公司、江阴分公司）。
❂ 开展计划：
1.开展对内活动：
提升员工客户服务意识知识培训；（6月；11月）
物业服务业务技能大赛（9-10月）
2.对外面向客户活动：
开展便民服务日活动；（7-12月）
开展面向业主座谈会；（7-12月）
开展给小区优质客户、空巢老人、孤寡老人、送服务送温暖活动（7-12月）
客户服务年是万博体育全站ManBetX2018年中的重大事项。八月初，便民服务来到每个小区，各部门的工作人员也为了活动能顺利开展从前期筹备，到现场布置等事宜事无巨细。便民服务活动的开启得到了很多业主的期待和支持。
那活动现场如何呢？
预备！
开始！
苏州
华山花园
华山花园是第一个开展便民服务日的项目，通过各部门默契的配合和工作人员现场的精心布置，口腔检查、视力保健咨询、磨刀、理发等服务在一楼大厅，老奶奶来磨刀怕师傅热还给师傅扇扇子，活动在欢乐的气氛中热闹了起来。
秀岸花园
万博体育全站ManBetX和秀岸社区居委会如期在秀岸花园项目联合举办便民服务活动，活动现场业主们有条不紊的排队参加免费理发、修鞋、量血压、测视力、口腔检查等项目，还准备了绿豆汤解暑。
这一幕恰巧被前来秀岸社区视察工作的高新区管委会副主任王牟、高新区民政局局长袁晓月、副局长沈琪和镇湖街道余春方副主任看到了，万博体育全站ManBetX贾冬菊经理将2018年的客户服务年这一重大举措向领导们做了简明扼要的介绍，一行的领导们对万博体育全站ManBetX视客户至上、服务至上的理念及举措给予了高度的评价和认可。
吉熙苑
龙惠花苑
龙惠花苑的便民服务是在室外，立秋后天气也比较凉爽，小区内居民年龄偏大，视力检查、血压测量、理发等服务也是非常贴心，受到了业主们的欢迎。
天裕人家
越溪庭院
活动的现场有免费磨刀、免费理发、免费口腔检查、视力检查及量血压等各种服务吸引了很多业主前来参加，便民服务让住在小区的业主足不出户就能享受物业带来的贴心服务。
香缇华苑
活动前，工作人员利用公告栏的温馨提示和微信等方式，向业主发出便民服务活动的邀请。
活动当天许多业主早早来到了现场，在物业工作人员的指引下体验各个项目，如眼科检查，口腔检查，免费膏药试贴，测量血压，理发等等。活动在欢声笑语中度过，不仅为业主提供了方便，也让业主真真切切感受了物业浓浓的关爱。
尹东三期
便民活动在小区内的广场上开展地如火如荼，免费理发、量血压及视力检查咨询得到了许多业主的青睐。
万景物业——白马涧花园
“服务新感受，便民零距离”便民的活动横幅拉起，便吸引了业主前来参加，在工作人员的安排下进行有序测量血压、检查口腔牙齿等检查活动，同时工作人员对业主健康生活进行指导，提倡良好的健康生活习惯。便民活动的开展为现场的业主带来了便捷，也拉近物业和业主之间的关系。
扬 州
御峰华府
江 阴
称心阁
此次便民活动日活动，万博体育全站ManBetX所有分子公司都积极在项目上开展，现暂告一段落，此次活动共计服务业主近3000位。
“便民服务日”在八月底暂且告一段落，此次活动得到了广大业主的支持和欢迎。秋高气爽的九月马上到来，即将开始“客户服务年”的送服务送温暖活动，还请各位拭目以待哦。
让客户时刻能感受到我们的服务“无处不在，无时不在”，万博体育全站ManBetX一直在努力！
