2017年4月18日，天下大雨，天裕人家三区门岗执勤人员张果胜看见一位阿姨一手抱着小孩，一手提着一包重物站在门岗处避雨。张果胜走上前进行例行询问，阿姨说自己是天裕人家三区9幢的业主，姓邱，今天带着外孙出门买东西，买完快走到小区门口时，突然下起雨来，由于没带雨伞，她只好抱着外孙在这里避雨。
张果胜考虑到雨可能要下好一阵子，且小孩子淋了雨容易生病，需要赶紧回家换衣服，他立刻通知巡逻岗陈标标前来帮忙。赶来的陈标标当下把自己的雨伞给了邱阿姨，并冒雨把邱阿姨的一大包东西一块提送了回去。
4月20日，宁静的小区突然发出了“嘭”的一声巨响，原来是一位业主的车子发生了爆胎，正在例行巡逻的保安荀小锁恰好经过此处，他立即联系到巡逻岗陈标标，无巧不成书，赶来的陈标标发现，这位业主就是前两天在门岗处避雨的邱阿姨，之后两人合力帮邱阿姨把车推回了家中。
4月25日，邱阿姨亲自来到天裕人家物业服务中心，她再次对张果胜、陈标标、荀小锁的热情帮助表示了感谢，并赠予他们一面写有“爱岗敬业，助人为乐”的锦旗。
张果胜、陈标标、荀小锁三人用自己的实际行动赢得了业主的信任和赞誉，这面锦旗不仅是对他们三人的褒奖，也是给整个天裕人家物业服务中心的一份荣誉，希望在接下来的工作中，项目员工们再接再厉，继续为集团争光添彩！
