东台繁华里某业主家中漏水，可能长期未进行疏通，导致管道堵塞，业主家中阳台墙面严重渗水，因购买的是二手房，对渗水方面不是很了解，找到物业服务中心了解情况，吴主管得知此事后立即前往业主家仔细勘察，发现渗水主要问题后，立即联系施工队，要求立即维修，在整个过程中吴主管时时跟踪和及时配合施工队，最终经过不懈努力，最终彻底解决了业主家中渗水问题。这种尽职尽责，服务为民精神。得到了业主的认可，并赠送感谢送锦旗一面。
本小区10号楼为高层住宅，一楼存在墙角一圈泥土下沉严重，管线裸露等现象，特别是雨后，屋前院后到处都是泥土塌陷造成的坑洞，夏季经常会有蚊虫鼠蚁从塌陷下沉处爬出肆虐入侵一楼业主家中，严重影响了业主的居住安全，物业服务中心束经理带领团队多次勘察后，和业主、城管共同协商后最终研究出能彻底解决困扰业主一年之久的难题。这种服务第一，全心为民的精神得到业主的肯定，特送锦旗一面表达感激之情。
